Bestellen

Bestelling doen, wijzigen en annuleren

Je kunt bij ons eenvoudig je bestelling plaatsen. Heb je toch hulp nodig? Je vindt hier hoe het bestelproces globaal werkt. Hier vind je ook informatie over het wijzigen van een bestelling en hoe je een bestelling kunt annuleren.

Bestelling doen

Het plaatsen van je bestelling werkt als volgt: open de shop pagina of gelinkte pagina’s om de product(en) te vinden die je wilt gaan bestellen. Heb je gevonden wat je wilt bestellen? Open dan de  desbetreffende productpagina en klik op de “in winkelwagen” button. Hiermee plaats je de producten in je winkelwagen en je kunt kiezen om verder te winkelen of naar betalen te gaan. Ben je helemaal compleet? Klik dan bovenaan op ‘Naar winkelwagen’ om uw bestelling te plaatsen.

In de winkelwagen krijg je een overzicht van alle producten die je gaat bestellen. Hier kun je de bestelling nog aanpassen. Ben je klaar met eventuele aanpassingen? Klik dan op ‘verder naar bestellen’ om jouw bestelling te plaatsen. Daarna doorloop je nog een aantal stappen.

STAP 1: ADRES

Je ziet hier het factuuradres en het afleveradres. Hier bepaal je of de bestelling wordt afgehaald of moet worden verzonden naar het afleveradres. Je kunt dit hier wijzigen. Is alles goed ingevuld? Op naar de volgende stap! Om verder te gaan klik je op ‘doorgaan met bestellen’.

STAP 2: VERZENDING

Geef hier een eigen referentie op voor je bestelling en selecteer de methode van verzending. Daarnaast is het mogelijk om een bericht voor de pakbon toe te voegen. Klik wederom op ‘doorgaan met bestellen’ om naar de volgende stap te gaan.

STAP 3: BETALING

Hier kun je de betaalmethode selecteren.

Wij bieden een aantal mogelijkheden:
Direct betalen met iDeal
Betalen via een bankoverschrijving (duurt 3 werkdagen)

Vaste klant of heb je een klantnummer? Het is ook mogelijk om te betalen op rekening. Kijk voor meer informatie hierover bij betalen en neem contact met ons op. Om verder te gaan klik je op ‘doorgaan met bestellen’.

STAP 4: OVERZICHT

Check jouw bestelling voordat je deze definitief bij ons plaatst. Je krijgt bij deze stap een compleet overzicht van de bestelling. Controleer altijd goed of alles klopt. Is alles in orde? Klik dan op ‘bestelling verzenden’.  Je bestelling wordt nu geplaatst!

STAP 5: BEVESTIGING

Tot slot zie je de bevestiging van jouw bestelling. Bij vragen over de status kun je ons contacten.

Een bestelling wijzigen

Heb je net een bestelling online geplaatst en wil je toch nog iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met ons. Alleen zo is het mogelijk dat je bestelling nog gewijzigd kan worden. Je kunt namelijk zelf de bestelling niet online wijzigingen.

Een bestelling annuleren

Wil je jouw bestelling annuleren? Dan dien je zo snel mogelijk een RMA-aanvraag in te dienen. Vraag een RMA aan via het contactformulier. Al verstuurde bestellingen kunnen niet geannuleerd worden.